Parkeerterrein begraafplaats bereikbaar!
Een jaar of drie geleden ben ik naar een ander dorp verhuisd.
Prima dorp hoor: gezellige buren, leuk centrum en het strand op drie minuten fietsen. Verhuizing geslaagd!
Ze zijn hier alleen ook permanent aan de weg bezig.
Ik weet niet of dat een lokaal dingetje is of dat het in het hele land zo gaat, maar ik kan de laatste twee jaar nooit de normale route pakken als ik ergens heen wil. Er is altijd wel ergens een cruciale rotonde die opnieuw aangelegd wordt of een doorgaande weg die dringend nieuw asfalt verdient.
Vervelend, maar het blijft een dorp hè.. dus de omleiding is qua afstand heel goed te overzien ;)
Sinds kort gaat het echter bij één omleiding een beetje mis met het begeleidende bord.
De weg wordt namelijk in delen aangepakt, dus aan beide kanten kun je de straat nog in en afhankelijk van waar ze bezig zijn, kom je meer of minder ver dan de week ervoor.
Super fijn voor als je daar moet zijn, maar dat vereist wel duidelijke communicatie vooraf: wat is nog bereikbaar en waarvoor moet je omrijden?
Het gaat eigenlijk al verkeerd omdat de borden elkaar tegenspreken.. de ene zegt ‘over 175 meter is de weg dicht’ en drie meter verder staat er eentje die zegt ‘wegafsluiting over 400 meter’. Verwarrend, maar daar wilde ik het niet per se over hebben.
Veel problematischer is namelijk het matrixbordgeval dat erbij staat.
Je kent ze wel, van die lichtgevende stellages die in verschillende ‘slides’ vertellen wat er speelt – al dan niet IN HOOFDLETTERS om de ernst van de boodschap duidelijk te maken. (En als je ze niet kent: er hoort ook een plaatje bij deze column, daar zie je ‘m staan)
Dit keer is er gekozen voor een verhaaltje van drie pagina’s en samen vertellen die drie je precies hoe je bij de begraafplaats komt.
Fijne informatie om te krijgen, want op het moment dat jij naar een begraafplaats moet, ben je over het algemeen niet je meest alerte zelf. Je rijdt op de automatische piloot naar die aula, je staat dan helemaal niet stil bij zoiets onzinnigs als wegwerkzaamheden – je hebt wel wat anders aan je hoofd.
Heerlijk als zo’n ding dan heel opzichtig staat te wezen en je vertelt wat je moet doen, dat is precies het stukje ondersteuning dat dan heel goed werkt.
Maar wat staat er dan?
Nou, het volgende.
Pagina 1: een heel groot ‘verboden in te rijden’-bord met de toevoeging ‘400m’
Pagina 2: ‘parkeerterrein begraafplaats bereikbaar’
Duidelijk!
Want 400 meter zegt mij (als vrouw) natuurlijk precies niks, dus de toevoeging dat di begraafplaats bereikbaar is, helpt mij enorm.
Alleen, het waren drie delen… en dat derde deel, dat zegt:
‘via Eikenlaan’
Ha! Plottwist! Je kan helemaal niet via deze kant naar die stomme begraafplaats.
Maarja, tegen de tijd dat je dat *grapje* ziet, ben je ook de rotonde al over en heb je de verkeerde afslag gekozen.
En nu hoor ik je denken: komt dit niet gewoon doordat de boodschap te lang is? Als het niet op één pagina past, dan worden het er twee. Doe je weinig aan.
Die gedachtegang snap ik, maar ik ben het er niet mee eens.
Want in dit geval had het prima anders geformuleerd kunnen worden. Je hebt bijvoorbeeld minder tekens nodig voor ‘Parkeren begraafplaats via Eikenlaan’, dus dat had prima in één beeld gepast.
Vereist natuurlijk wel dat je iemand achter het toetsenbord neerzet die precies weet wat de boodschap is en hoe die vormgegeven moet worden om het doel te bereiken.
Een tekstschrijver bijvoorbeeld ;)
Die doen de hele dag niet anders dan knutselen met woorden. Net zolang tot de boodschap helder overkomt, de formulering past bij de manier waarop het gepubliceerd wordt en met een beetje geluk halen ze meteen alle spelfouten eruit.
Een lang verhaal kort: mocht je iets te vertellen hebben (op je website of social media, in een brochure of op een matrixbord) en je komt daar zelf niet helemaal uit, stuur me dan gerust een berichtje. Vind ik leuk :)